近日,北洋集团通过了信息安全服务资质、ITSS信息技术服务运行维护标准符合性资质、ISO20000信息技术服务管理体系认证,标志着北洋集团在信息安全服务、管理服务标准化、规范化的综合实力获得权威机构认可,对于进一步提升北洋集团在智慧城市领域的核心竞争力和品牌优势具有重要意义。
信息安全服务资质,是信息安全服务机构提供安全服务的一种资格,是目前衡量我国信息安全服务企业在风险评估、方案设计、安全集成、安全运维等综合服务方面能力的最高级别证书。由中国网络安全审查技术与认证中心(CCRC)在基本资格、管理能力、技术能力和服务能力等方面进行综合审核评定。获得该资质,表明北洋集团在信息安全服务方面的综合能力得到权威认定,正式成为国家认可的信息安全服务提供商。
ITSS(Information Technology Service Standards,即IT技术服务标准)是由国家信息技术服务标准工作组组织研究制定的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论。北洋集团通过建立标准化的ITSS体系,规范了服务的交付过程和结果,实现了服务面向客户的管理意识与服务导向的转变,同时培养了一支专业化的运维服务过程管理团队。ITSS体系的建立与运行,有效地整合了公司内部资源,使公司的运维服务能力更高效,服务交付过程更规范,应急响应速度更及时。获得ITSS资质,标志着北洋集团在信息技术服务能力等方面达到了较高的标准化管理水平,是信息技术服务规范化的重要里程碑。
ISO20000是世界上第一部针对信息技术服务管理领域的国际标准,ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。获得ISO20000认证不仅是IT服务符合规程和提高服务质量,更实现了IT服务管理的规范化和体系化,形成了以预防为主和持续改进的风险管理机制,能够更好地提供体系化、标准化和流程化的高效IT服务。