风风雨雨又是一年，岁末将至，最让我们“头疼”的事来了——写年终总结。自通知下达之日便开始抓耳挠腮，真不知应该如何下笔。

总结年年写，年年都相同。

重复，是年终总结之痛。

而连年重复错误的模式，是痛中之痛。

不知不觉地，我们陷入了年终总结的误区……

但如果我们豁然开朗走出误区呢？

年终总结，没准儿也能成为自己的又一份新年礼物！

误区一：“总结一定要低调”

我们从小接受的教育是：做人一定要谦虚，于是“低调”的总结中总贯穿着“在领导的英明决策下”，“领导的关怀和同事的帮助”类的套话、官话，难免让人觉得言之无物。

还有的把自己的失误总结得过于细致，但这种“放大缺点”的做法，可能会让领导怀疑你的能力。而流于形式的“自我检视”，就给年终总结蒙上了更多的压抑和灰色。

我们不妨重新审视一下现实。随着企业规模的扩大，领导们越来越放权，客观地说即便直线领导也并不能充分了解每一名下属的工作情况。故，下属不要幻想自己的所作所为“领导都会看在眼里、记在心上”，他没有那么多时间，也没有那么细腻的心思。我们需要通过总结来沟通、来展现自己的业绩，往往会赢得更多的理解和支持！总结，是一个加强上下沟通、加深了解的过程。

一份智慧与自信的总结，不仅会让上司对你刮目相看，还会对你的部门加深印象。因此，适度“当仁不让”表现自己的“作为”，越来越具有现实意义。

误区二：“总结就是要格式化”

总结也是一个人思维模式的体现，有人习惯用数字说话，客观、量化地反映工作情况；有人则随兴而发，听起来让人热血沸腾，但似乎没什么真正的内容。

年终总结既不能只罗列一堆数据，也不能写成洋洋洒洒的长篇，而应该是一个系统性的报告，既有表格、图表辅助，又有清晰的文字概括。汇报形式可充分利用多媒体，给领导和同仁做一个更为直观和生动的演示。

总之，一个好总结是需要能“跳出来”的。当然，前提是摸清并符合上司的要求。

误区三：“报喜不报忧是上策”

大部分人都希望谈及得意的事，而对于错误、失误会不自觉地避重就轻，只谈些无伤大雅的小失误，甚至明贬暗褒“好缺点”。

有人担心谈多了缺点，会让领导看低自己，但若由领导发现失误，结果又会如何？领导有权且知道真实的情况，包括失误的原因。

面对失误，我们更应重视分析原因和改进的对策。失误的原因可能不只一个，如部门间配合不利，下属执行偏差等，但最重要的是总结该如何避免这种失误再次发生，提出改进的方向和方法。

误区四：“总结就要面面俱到”

年终总结对于部门经理来说，不仅是要总结自己，而且还要总结部门，尽可能全面地反映出一年的工作情况。但是，这里所说的全面绝对不是事无巨细，更不是月总结或周总结的堆砌，一定要抓住工作重点和几个突出的亮点，不能让领导觉得“事情做了不少，但都印象不深”。总结，要张弛有度，层次分明。

误区五：“总结难免临阵磨枪”

年底的业务通常最忙。可年终总结还要“凑热闹”，怎能不临阵磨枪、不草草了事？

其实非也。

许多部门每周、甚至每日都会开例会，例会上的总结恰是年终总结可参考的素材。因此，一份好总结不是临阵磨枪、拍拍脑袋而成的，它需要日常积累和阶段性的总结。只有把平时的总结做好了，才能“多快好省”地写出一份到位的年终总结。

同时，总结和工作是一个互相促进的过程。尤其作为管理者，如果注意总结积累，日常就能不断改善部门工作状况，年终总结中能有更丰富的内容，并且在不断改善中，领导会注意到你的管理方式、思路和能力，会对你有更为准确的评价。

误区六：“总结要向全体汇报”

许多单位采取全体汇报形式，其实并非全适合，年终总结可分为“汇报总结”和“书面总结”：集体汇报时，只总结工作要点，如一年来已完成哪些，或超额完成了多少，还未完成哪些，失误的原因，来年的计划等。而有些问题只适合向上司汇报，不妨采用书面汇报，否则在年终总结会上，难免听到“形势一片大好”，而少了些深刻的反思。

当然，各公司文化不同，总结的形式也会有异。总之，年终总结无论形式如何，关键是要看总结后的效果。