北洋人
撸起袖子加油干
发布者:新康威品质部 于仕林   发布时间:2017-2-28

        那天是2017年2月的一天,我包裹到了,卖家的保全工作还是做得很到位的,给我包了五层外壳,其中就有两层报纸,不经意间看见一个标题“撸起袖子加油干”,总觉得有些耳熟,有强迫症的我习惯性地询问了百度的意见,原来是习主席的新年贺词,说得很有道理,便记在了心里。不久之后的一个星期日晚上,我又一次的听到了这个短语,那个晚上交谈的内容让我把我的整个想法系统的串联了起来,便有了这篇拙作。


        “撸起袖子加油干”总体来讲是做事的态度和精神,它的好处就不再拾人唾余,但如何能做到“撸起袖子”如何“加油干”却是我的思考方向,我自认为有四条:放下架子、划开口子、填饱肚子、迈开步子。
        首先是放下架子,放下自己作为老员工的“架子”,也放下自己作为新员工的“架子”。不可否认,老员工方面,大多数人都或多或少的有“我是老员工,这么多年了我都是这么做的,没什么问题”或者“遵守规定效率就会低,我干了这么多年了我还不知道该怎么干吗”这样的对自己工作不符合规定的辩解;新员工方面,部分人会有“我是新员工,我就该不懂流程”和“我是新员工,我就该出纰漏”这样的对自己漏洞的“宽容”。这都是“架子”,都是产品质量隐患的来源,都是不努力的借口,都是对自己的放纵。公司指定的每一个流程或者标准都有着它必须存在的意义,一切的出发点都是为了产品质量过硬,达成“让顾客永远满意信赖”的质量方针。没有无用的规矩,只有不理解规矩的个人。放下架子,才能看清曾经看不清的风景。
        其次是划开口子,医学上讲划开患处才能放出瘀血,工作也是如此,每个人所负责工作的基准与方法大致来源于三个方面:公司的体系文件与质量手册、客户与公司制定的作业指导和操作规程以及个人工作经验与相互交换而来的经验。这就存在三个弊端:第一,相关标准更新后是否能及时获取;第二,相关标准更新后是否与已知的拮抗;第三,自己或者别人的工作经验是否正确。已经发生的失败事例已经揭示了我们掌握的部分基准与方法至少是已经跟不上时代的潮流。所以,对以往的陈旧的工作方法“划开口子”,深度的、辨证的、客观的剖析,找到“瘀血”所在,才能大刀阔斧的改革,才能系统的健全新时期工作的基准与方法,找到持续提升顾客满意度的钥匙。
        第三是填饱肚子,这里的填饱肚子不是广义的理解,这与第二条是相承接的,放出瘀血就要快速康复,而快速康复的唯一途径就是补充营养,强壮身体;找到自己的薄弱点后就要想办法去弥补,而弥补的唯一方法就是学习,充实自己。对于新的方法,无论是所谓的“老人”还是所谓的“新人”,都值得去研究;对于新的基准,无论是自以为“学会”的还是自以为“无用”的,都值得去涉猎;对于新的规程,无论是公司“自制”的还是客户“外来”的,都值得去探索。学无止境,孔子尚不知辩日。所以,填饱肚子才能养好身子才知道下一步该不该走,该往哪里走,该怎么走。
        最后是迈开步子,这个最容易理解,加油干最核心的还是要“干”,行千里需积跬步,为仞山勿少篑土。任何事情离开了实施都必将是镜花水月只得仰止。迈开了步子就是要按路线走到目的地,不仅要迈得开步子,更要走得稳,一步不少才能走到终点;着手实施就是按合同做到顾客满意,不仅要着手实施,更要认真仔细,不打折扣才能获得成功。所以,迈开步子才能让海市蜃楼成为梦想的蓝图,迈开步子才能登峰至顶,一览群山。
        撸起袖子加油干是时代赋予我们的使命,是实现中国梦,实现十七五计划的指向标,更是我们向未来做出的承诺,是我们向实现全面建成小康社会,实现社会主义建设的誓言。
        今天,你撸起袖子了吗?
        明天,你还能撸起袖子吗?